>>81
あ、そうですよね(^o^;)浮かれてました！とりあえず今日の11:01にきたメールを送ります。↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
ご連絡をありがとうございます。
「ドラゴンクエストウォーク」運営チームです。
このたびは、ご案内までに長らくお時間を頂戴してしまい、申し訳ございません。
また、情報のご記載にご協力いただき、誠にありがとうございます。
お客さまが新しく作成されたアカウントに対し、お戻りになられたいアカウントへの上書き対応を実施いたしました。
誠にお手数ではございますが、以下手順通りに操作を進めていただくことで、お戻りになられたいアカウントへのデータ引き継ぎが完了いたしますので、長文となりますがご確認いただけますでしょうか。
1.新しく作成されたアカウントにて、メニュー＞その他・設定＞データ引き継ぎ よりデータ引き継ぎページへ移動いただき、注意事項を確認の上、ページ下部[規約に同意してSQUARE ENIX ACCOUNTで登録]ボタンを選択
2.SQUARE ENIX ACCOUNT ページ下部[スクウェア・エニックスアカウント新規登録]ボタンを選択
3.必要事項を入力のうえ、スクウェア・エニックス アカウントの登録を進めていただく
※手順7でIDとパスワードの入力が必要となりますので、お手元のメモなどにお控えいただくことをお勧めいたします。
4.スクウェア・エニックス アカウントの登録が完了しましたら、「ドラゴンクエストウォーク」のアプリをアンインストールいただく
5.ご利用のプレイストアより「ドラゴンクエストウォーク」のアプリをインストールいただく
6.アプリを起動いただき、タイトル画面＞データ引き継ぎ＞SQUARE ENIX ACCOUNTでバックアップ ボタンを選択
7.3で登録いただいたスクウェア・エニックス アカウントのIDとパスワードを入力いただき、[ログイン]ボタンを選択
8.ゲームデータ引継ぎ画面にて[引継ぎをする]ボタンを選択
※移行完了後も利用規約の同意や位置登録への同意が表示されますが、データ移行は正常に行われておりますので、ご安心ください
上記手順をお試しいただき、お戻りになられたいアカウントへ復旧が出来ない場合、お手数ではございますが、手順の何番目から先に進めない等、詳細情報を記載のうえ、再度こちらまでご連絡いただけますでしょうか。
改めまして、データ連携代理登録を行うにあたり、お客さまの貴重なお時間とお手数を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。
以降も、何かご不明な点やお困りの事象がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも「ドラゴンクエストウォーク」をよろしくお願いいたします。
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アンケートのお願い
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現在、お客さまへのご案内の品質改善を目的としたアンケートを実施しております。
頂戴した内容は今後の改善における参考とさせていただきますため、よろしければ、
このたびのご案内に対する満足度について下記アンケートよりご回答いただけますでしょうか。
※所要時間：1～2分ほど
アンケートは https://support.colopl.jp/enquete/?r=y¶m=V5%2FTTzPo0YwdTt%2BJzi6ypkOwtlpX%2B6%2BwIkTg%2BKkYVPQPI%2BJr6ZTvLC0Qbh1kk5S8ybzqXfWxsrTJUI4IKoMSSA%3D%3D
ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
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ドラゴンクエストウォーク運営チーム
https://www.dragonquest.jp/walk/
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